DATAWARE QUESTIONARY CLOUD
Kiosk + Cloud App + QR Code + Remote Dashboard
Questionary Cloud ist die DATA WARE-Lösung für die Customer Experience in Multi-Business-Umgebungen:
Touch-Kiosks vor Ort und eine einheitliche Cloud-Konsole für Fragebögen, Branding, Datenbank und Statistiken.
Sie eignet sich für Flughäfen, Geschäfte, Restaurants, Fabriken, öffentliche Ämter, Firmenhallen, Schwimmbäder,
Wohnanlagen, Kinos, Stadien und viele weitere Umgebungen.
Der Kiosk verbindet sich mit der DATA WARE-Cloud-Plattform: Inhalte und Branding können remote veröffentlicht werden,
Antworten fließen in die zentrale Datenbank, und das Management hat stets aktuelle Dashboards.
DATAWARE QUESTIONARY CLOUD FUNKTIONEN
Überblick. Was die Lösung leistet.
Ein Netzwerk aus Kiosks und Fragebögen, verwaltet aus der Cloud, mit vier zentralen Punkten:
• Remote-Fragebogen — Fragen und Antworten aus der Cloud bearbeiten und an alle Kiosks veröffentlichen (Name + Standort).
• Remote-Logo & Hintergrund — Branding auf allen Geräten ohne Vor-Ort-Eingriff aktualisieren.
• Remote-DB-Speicherung — jede Sitzung wird automatisch gespeichert, mit Zeitmessung pro Frage.
• Cloud-Statistiken — Durchschnitte, Trends und Vergleiche nach Gerät/Standort für das Management.
QR Code. Fragebogen auch auf dem Smartphone.
Jeder in der Cloud veröffentlichte Fragebogen hat einen eindeutigen QR Code.
Kunden scannen ihn mit dem Handy und füllen denselben Fragebogen im mobilen Browser aus — keine App-Installation nötig.
• 1 Fragebogen = 1 dedizierter QR Code
• Touch-freundliche Browser-Eingabe
• Dieselbe Datenbank und dieselben Dashboards für Kiosk und QR
• Auf Plakaten, Tischaufklebern, Digital Signage drucken oder digital teilen
Remote-Editor. Eine Änderung, alle Geräte.
Über die Cloud-Konsole erstellen und aktualisieren Betreiber Fragebögen (Texte, Auswahlmöglichkeiten, Bewertungen, 1–10-Skalen)
und veröffentlichen sie auf allen Geräten oder auf eine nach operativem Standort gefilterte Teilmenge.
Ein physischer Zugriff auf die Kiosks ist nicht erforderlich.
Jedes Gerät ist mit Name und Position registriert. Entwurf → Vorschau → Veröffentlichen ist im Workflow enthalten.
Remote-Branding. Logo und Hintergrund aus der Cloud.
Über den Fragebogen hinaus werden Kiosk-Logo und Hintergrund remote aktualisiert und auf alle Geräte (oder nur ausgewählte) angewendet, um die Kundenmarke konsistent zu halten.
Datenbank & Statistiken. Analysen für das Management.
Am Ende jeder Kiosk-Sitzung werden Antworten automatisch in der Remote-Datenbank gespeichert.
Startzeit, Endzeit und Dauer werden pro Frage erfasst.
• Zentralisierte Sitzungshistorie
• KPIs: tägliche Fragebögen, Durchschnittsbewertung, Durchschnittszeit, aktive Geräte
• Filter nach operativem Bereich
• Trends im Zeitverlauf zur Messung von Verbesserungsmaßnahmen
End-to-End-Ablauf. Vom Kiosk bis zum Management.
1. Konfigurieren — Fragebogen und Branding über die Cloud-App, mit Vorschau vor der Freigabe.
2. Veröffentlichen — Bereitstellung auf Geräten, identifiziert nach Name und Standort.
3. Sammeln — der Kiosk speichert jede abgeschlossene Sitzung automatisch in der Remote-DB.
4. Analysieren — das Management prüft KPIs, Trends und Vergleiche in der Cloud-App.
Kiosk-Bildschirme. Vollbild-Touch-Erlebnis.
Beim Einschalten startet nur der Kiosk: Begrüßung und Sprache, Identifikation, Touch-Fragen, 1–10-Skalen, optionale Notizen und Ergebniszusammenfassung.
Installationsbeispiele. Kiosks in Multi-Business-Umgebungen.
Questionary-Kiosks passen in operative Räume ohne Desktop. HDMI-Display, Touch oder Maus, Wi‑Fi/Ethernet und cloud-basierte Veröffentlichung von Fragebogen und Branding.
Hotel — Lobby / Rezeption
Restaurant — Speisesaal / Kasse
Fabrik — Abteilung / Linie
Schwimmbad — Eingang / Umkleiden
Kino — Foyer / Kasse
Stadion — Innenring / Eingänge
Positionierung. Geografische und Innenraum-Anordnung.
Geografisch verwaltet die Lösung verteilte Standorte über eine einzige Cloud-Konsole.
In Innenräumen werden Kiosks an Entscheidungspunkten mit hohem Durchlauf platziert: Check-in/Gate, Produktionslinie, Schalter, Halle.
Jeder Kiosk hat eine nominale Position, die für Analysefilter und gezielte Veröffentlichung genutzt wird.
Sicherheitsunterstützung. Über den Fragebogen hinaus.
Im Alarmfall kann der Kiosk zu einem Kanal für Anweisungen, Karten und Datenerfassung vor Ort werden:
• Notfallanweisungen und Fluchtwege
• Aus der Cloud aktualisierbare Karten und Wege
• Integration mit Umgebungs- oder Präsenzsensoren
• Fotos des Bereichs vor dem Kiosk
Kontakt. Demo ohne Verpflichtung.
Für Questionary-Kiosk-Demos, Geräteauswahl an operativen Standorten oder Aktivierung der Cloud-Konsole
(Fragebogen-Editor, Remote-Branding, Antwortdatenbank und Management-Dashboards)
steht das DATA WARE-Team zur Verfügung.
Spezifische Anforderungen? Wir können die Lösung anpassen.
Bereits vorhandene Geräte? Wir können die Lösung an Ihre Hardware anpassen.