DATAWARE QUESTIONARY CLOUD
Kiosk + Cloud App + QR Code + Tableau de bord distant
Questionary Cloud est la solution DATA WARE pour l'expérience client en contexte multi-activités :
kiosques tactiles sur site et console cloud unifiée pour questionnaires, branding, base de données et statistiques.
Elle convient aux aéroports, magasins, restaurants, usines, bureaux publics, halls d'entreprise, piscines,
copropriétés, cinémas, stades et bien d'autres environnements.
Le kiosque se connecte à la plateforme cloud DATA WARE : contenus et branding peuvent être publiés à distance,
les réponses alimentent la base de données centrale, et la direction dispose toujours de tableaux de bord à jour.
FONCTIONNALITÉS DE DATAWARE QUESTIONARY CLOUD
Vue d'ensemble. Ce que fait la solution.
Un réseau de kiosques et de questionnaires géré depuis le cloud, avec quatre points clés :
• Questionnaire à distance — modifier questions et réponses depuis le cloud et publier sur tous les kiosques (nom + emplacement).
• Logo et fond à distance — mettre à jour le branding sur tous les appareils sans intervention sur site.
• Stockage distant en BD — chaque session est enregistrée automatiquement, avec le temps par question.
• Statistiques cloud — moyennes, tendances et comparaisons par appareil/emplacement pour la direction.
QR Code. Questionnaire aussi sur smartphone.
Chaque questionnaire publié dans le cloud possède un QR Code unique.
Les clients le scannent avec leur téléphone et remplissent le même questionnaire depuis un navigateur mobile — sans application à installer.
• 1 questionnaire = 1 QR Code dédié
• Saisie tactile dans le navigateur
• Même base de données et tableaux de bord pour kiosque et QR
• Imprimer sur affiches, autocollants de bureau, affichage numérique ou partager numériquement
Éditeur à distance. Un changement, tous les appareils.
Depuis la console cloud, les opérateurs créent et mettent à jour les questionnaires (textes, choix, scores, échelles 1–10)
et les publient sur tous les appareils ou sur un sous-ensemble filtré par emplacement opérationnel.
Aucun accès physique aux kiosques n'est requis.
Chaque appareil est enregistré avec nom et position. Workflow brouillon → aperçu → publication inclus.
Branding à distance. Logo et fond depuis le cloud.
Au-delà du questionnaire, le logo et le fond du kiosque sont mis à jour à distance et appliqués à tous les appareils (ou seulement ceux sélectionnés), en conservant la marque client cohérente.
Base de données & Statistiques. Analyses pour la direction.
À la fin de chaque session kiosque, les réponses sont enregistrées automatiquement dans la base de données distante.
L'heure de début, de fin et la durée sont stockées par question.
• Historique centralisé des sessions
• KPIs : questionnaires quotidiens, score moyen, temps moyen, appareils actifs
• Filtres par zone opérationnelle
• Tendances dans le temps pour mesurer les actions d'amélioration
Flux de bout en bout. Du kiosque à la direction.
1. Configurer — questionnaire et branding depuis l'app cloud, avec aperçu avant publication.
2. Publier — déploiement sur les appareils identifiés par nom et emplacement.
3. Collecter — le kiosque enregistre automatiquement chaque session terminée dans la BD distante.
4. Analyser — la direction consulte KPIs, tendances et comparaisons dans l'app cloud.
Écrans kiosque. Expérience tactile plein écran.
Au démarrage, seul le kiosque s'allume : accueil et langue, identification, questions tactiles, échelles 1–10, notes optionnelles et résumé des résultats.
Exemples d'installation. Kiosques en contexte multi-activités.
Les kiosques Questionary s'intègrent dans les espaces opérationnels sans poste de travail. Écran HDMI, tactile ou souris, Wi‑Fi/Ethernet et publication cloud du questionnaire et du branding.
Hôtel — hall / réception
Restaurant — salle / caisse
Usine — département / ligne
Piscine — entrée / vestiaires
Cinéma — foyer / billetterie
Stade — concourse / entrées
Positionnement. Disposition géographique et intérieure.
Géographiquement, la solution gère des sites distribués depuis une console cloud unique.
En intérieur, les kiosques sont placés aux points de décision à fort trafic : enregistrement/porte, ligne de production, guichet, hall.
Chaque kiosque possède une position nominale utilisée pour les filtres analytiques et la publication ciblée.
Support sécurité. Au-delà du questionnaire.
En cas d'alarme, le kiosque peut devenir un canal pour instructions, cartes et collecte de données sur site :
• Instructions d'urgence et voies d'évacuation
• Cartes et parcours modifiables depuis le cloud
• Intégration avec capteurs environnementaux ou de présence
• Photos de la zone devant le kiosque
Contactez-nous. Démo sans engagement.
Pour des démos de kiosques Questionary, le dimensionnement d'appareils sur sites opérationnels ou l'activation de la console cloud
(éditeur de questionnaires, branding à distance, base de données des réponses et tableaux de bord de gestion),
l'équipe DATA WARE est à votre disposition.
Exigences spécifiques ? Nous pouvons personnaliser la solution.
Vous avez déjà des appareils ? Nous pouvons adapter la solution à votre matériel.